Sorgenfrei buchen - Corona zum Trotz

NEU: KANAREN VERSICHERN ALLE TOURISTEN GEGEN CORONA: INFO

Einige der von uns angebotenen Reiseveranstalter bieten sorgenfreie Neubuchungen mit besonderen Umbuchungs- und Stornierungsmöglichkeiten:

ALLTOURS

1. Sommer 2020
Neubuchungen von
alltours Klassik*

Buchungsdatum ab 29.05.2020
Abreisen bis 31.10.2020

Kostenfreie Umbuchung und Stornierung bis 14 Tage vor Abreise

 

2. Winter 2020/21

Neubuchungen von
alltours Klassik*

Buchungsdatum ab 29.05.2020
Abreisen vom 01.11.2020 bis 31.03.2021

Kostenfreie Umbuchung und Stornierung bis zum 15.10.2020

 

 

3. Sommer 2021

 

Neubuchungen von
alltours Klassik*

Buchungsdatum ab 17.09.2020
Abreisen vom 26.03.2021 bis 31.10.2021

 

Kostenfreie Umbuchung und Stornierung bis zum 15.12.2020

 


*Ausgenommen von der kostenfreien Umbuchung und Stornierung sind Reisen von alltours-X und byebye sowie alltours Klassik Buchungen mit Linien- oder dynamisch paketierten Flügen und Buchungen über Bettendatenbanken.

 

BENTOUR ÜBERNIMMT QUARANTÄNEKOSTEN IN DER TÜRKEI

Bentour übernimmt für Kunden, die in der Türkei positiv auf das Cononavirus getestet werden, die Kosten für die 14-tägige Quarantäne. Sofern kein Krankenhausaufenthalt nötig ist, werden die Gäste im gebuchten oder in einem gleichwertigen Hotel in einem isolierten Bereich untergebracht. Für die Unterbringung und die Um- beziehungsweise Neubuchung des Fluges bei einer Pauschalreise entstehen keine Kosten. Die Regelung gilt auch für Begleitpersonen, die im selben Zimmer untergebracht waren. Eine negativ getestet Begleitung hat die Wahl, ob sie sich ebenfalls vor Ort in Quarantäne begeben oder zurückreisen will.

BENTOUR UMBUCHUNGEN/STORNIERUNGEN:

 

Für alle neuen Buchungen ab sofort bis Ende Oktober und mit Reisedatum bis einschliesslich 31.10.2020 gilt:
-> bis 14 Tage vor Abreise kann die Reise ohne Gebühren umgebucht oder storniert werden
Voraussetzung:
- Pauschalreise
- Buchungszeitraum: 21.08.-31.10.20
- Reisedatum: bis 31.10.20
- gilt nicht für Buchungen die tagesaktuelle Flüge (dynamisch paketiert) enthalten!

 

DER TOURISTIK GRUPPE (DER, Meiers Weltreisen, ITS Reisen, Jahn Reisen)

Alle Neubuchungen vom 01.08.2020 bis 30.09.2020 mit Abreisen vom 01.10.2020 bis 31.10.2021 können bis 14 Tage vor Abreise kostenlos umgebucht werden. Bitte haben Sie Verständnis, dass der Reisepreis der Neu- bzw. Umbuchung mindestens 50% des ursprünglichen Reisepreises betragen muss.
 
Ausnahmen:

 
    Travelix und alle dynamischen X- und PAUS-Produkte
 
    Kreuzfahrten
 
    Alle Flüge der DER Touristik Ticket Factory
 
    Veranstaltungstickets

 
Im Falle einer späteren Stornierung gelten unabhängig vom Zeitraum bis zur neuen Anreise die prozentualen Stornokosten, welche zum Zeitpunkt der Umbuchung der alten Reise angefallen wären.

Bei erdgebundene Reisen im Winter 2020/2021 haben Sie die Möglichkeit bis 14 Tage vor Abreise kostenfrei umzubuchen oder sogar zu stornieren.

Die Aktion gilt für alle Hotels aus dem Bereich Städtereisen und den folgenden erdgebundenen Zielgebieten: Deutschland, Österreich, Schweiz, Tschechien, Polen, Ungarn, Beneluxländer, Italien, Slowenien inklusive DERTOUR DELUXE.

Aktionszeitraum: Datum des Buchungseingangs vom 01.09. bis 30.09.2020. Reiseantritt 01.11. bis Reiseende 30.04.2021.

FERIEN TOURISTIK UND CORAL TRAVEL


FERIEN Touristik & Coral travel übernehmen die Zusatzkosten bei Quarantäne in der Türkei,
falls ein Urlauber infolge eines positiven Tests auf Covid-19 seinen Rückflug nicht antreten kann. 

Die verpflichtenden PCR-Tests, die innerhalb von 48 Stunden vor dem Heimflug durchgeführt werden müssen, sind in allen FERIEN Touristik Top Seller Hotels mit dem Gesundheitszertifikat gegen eine Gebühr möglich. Zu den Top Seller Hotels gehören unter anderem das OTI-eigene Xanadu Resort in Belek, sowie Seven Seas Blue Side, Seven Seas Life Kemer, OTIUM Eco Club Side aber auch die Delphin Hotels, Maxx Royal, Ela Quality und die Hotels der Stone Group.

Bei einem positiven Testergebnis kümmert sich FERIEN Touristik und Coral travel um seinen Gast und leitet alle notwendigen Maßnahmen für den weiteren Aufenthalt in die Wege.
Ist ein Krankenhausaufenthalt nicht notwendig, wird der Gast in einem isolierten
Bereich des gebuchten oder einem gleichwertigen Hotel untergebracht, und die Verschiebung des Rückfluges organisiert.

 

FTI GRUPPE

Ab 01.08.2020 können alle bestehenden Buchungen (mit Abreise 01.08.2020 bis 31.10.2020) ganz unabhängig vom Zielgebiet kostenlos umbucht werden, der neue Reisetermin kann dabei bis Ende Oktober 2021 gewählt werden. Zu beachten ist nur, dass der Reisepreis der Neubuchung mindestens 50% der ursprünglichen Buchung betragen muss.

Außerdem erhalten Kunden bei Buchung ausgewählter Hotels zusätzlich einen Umbuchungsbonus in Höhe von 100 €.

 

Kostenlos umbuchen

 

  • Gültig für Veranstaltermarken: FTI (nur gültig für die Reiseart PAUS, BAUS und CITY) sowie BigXtra (allerdings bei BigXtra ohne 100 € Umuchungsbonus)
  • Gültig für Vertriebsquellmarkt: Deutschland, Österreich und Niederlande *
  • Umbuchungszeitraum: 01.08.2020 bis 31.10.2020, spätestens jedoch bis 10 Tage vor Abreise
  • Abreisedatum der Reise: 01.08.2020 bis 31.10.2020 
  • Von der Regelung ausgenommen sind: Datamixx-Reisen, mit Linien1 - oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen, Nur-Flug Buchungen, Buchungen mit Eintrittskarten (z.B. Musicals, Freizeitparks, Sporttickets, etc), Kreuzfahrten, sowie Buchungen über die Reisart DEAL. Buchungen der Reiseart „CARS“ (Cars & Camper) sowie „DRIV“ (driveFTI). Diese können nicht kostenfrei umgebucht werden.
  • Neuer Reisetermin: Die Umbuchung kann nur auf einen Reisetermin bis Ende Oktober 2021 (spätester Rückreise-Termin 31.10.2021) umgebucht werden.
  • Reisepreis: Der Reisepreis der Neubuchung muss mindestens 50% der ursprünglichen Buchung betragen.
    ( *Ausnahme Niederlande: Hier muss der Reisepreis der Neubuchung mind. 70% der ursprünglichen Buchung betragen)
  • Die Umbuchung ist ausschließlich auf die ursprünglich gebuchte Veranstaltermarke möglich. Ein Wechsel innerhalb der Marken ist nicht gestattet. 
      

 

Hinweis: In Einzelfällen können auch Buchungen mit Linienflügen umgebucht werden. Dies funktioniert in der Regel, solange die Ticketausstellung noch nicht erfolgt ist. Es muss in jedem Fall angefragt werden.

 

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass der Umbuchungsbonus in Höhe von 100 € für BigXtra-Buchungen nicht gültig ist! Dieser gilt ausschließlich für die Veranstaltermarke FTI.  

 

Hotelauswahl, für die der Umbuchungsbonus in Höhe von 100 € gilt

Destination

Ausgewählte Hotels

FUE

Lemon & Soul Cactus Garden, LABRANDA Bahia de Lobos, LABRANDA Golden Beach, LABRANDA Corralejo Village, Caleta Dorada

LPA

LABRANDA Playa Bonita, LABRANDA Bronze Playa, LABRANDA Marieta, Lemon&Soul Las Palmas

TFS

LABRANDA Villas Fanabe

ACE

LABRANDA Playa Club

RHO

LABRANDA Blue Bay, LABRANDA Miraluna Village, LABRANDA Kiotari Bay

HER

Pilot Beach Resort, Creta Star - Erwachsenenhotel, Arina Beach Resort, Kiani Beach Resort, Anissa Beach, Grand Hotel Holiday Resort, Alexander Beach

CFU

KAIRABA Mythos Palace - Erwachsenenhotel, LABRANDA Sandy Villas, LABRANDA Sandy Beach Resort

KGS

LABRANDA Marine Aquapark Resort

SPU

LABRANDA Senses Resort, Bretanide Sport & Wellness Resort, Hotel Plaza Duce, Bluesun Berulia

SUF

LABRANDA Rocca Nettuno Tropea

MLA

LABRANDA Riviera Hotel & Spa

ACA

LABRANDA EL Dorado (ab 01.09. geöffnet ), LABRANDA Alyssa Suite (ab 01.10. geöffnet )

 

Hinweis: Umbuchungsbonus in Höhe von 100 €  auf ausgewählte Hotels gilt nur für die Veranstaltermarke FTI. 

 

 

FTI GROUP (FTI, BIGXTRA, 5VORFLUG) übernimmt Kosten im Quarantänefall in der Türkei

 

Keine Zusatzkosten im Quarantänefall: Um einen sorgenfreien Urlaub für Ihre Kunden zu garantieren, übernimmt die FTI GROUP in Zusammenarbeit mit den Hotelpartnern die Kosten für den Quarantäneaufenthalt in der Türkei, wenn ein Urlauber aufgrund eines positiven Testergebnisses seinen geplanten Rückflug nicht antreten kann.

Die Regelung gilt ab sofort für Reisende aus Deutschland aller FTI GROUP Veranstaltermarken, die aufgrund behördlicher Vorgaben einen verpflichtenden PCR-Test innerhalb von 48 Stunden vor dem Heimflug durchführen lassen müssen.

Im Detail umfasst die Kostenübernahme folgendes:

  • Unterbringung & Verpflegung: Die Gäste werden in der Regel im gebuchten Hotel in extra eingerichteten Quarantänezimmern untergebracht und verpflegt. (Nur in Ausnahmefällen, z.B. in Unterkünften mit weniger als 50 Zimmern, erfolgt die Unterbringung in einem anderen Hotel.)
  • Rückflug: Zudem wird der Flug des betroffenen Gasts ohne Extrakosten auf einen späteren Termin umgebucht.
  • Im Quarantänefall von Kindern: Ein Eltern- bzw. Großelternteil darf selbstverständlich – ebenfalls kostenfrei – bei seinem Kind bleiben.


SCHAUINSLAND REISEN

Die "Fair-Sicherung" von Schauinsland gilt für alle neu gebuchten Flugpauschalreisen und soll den Urlaubern in der aktuellen Pandemiezeit ein besseres Gefühl geben. Sie umfasst folgende Punkte:

  • Eine Übernahme der zusätzlichen Unterbringungskosten im Zielgebiet im Quarantänefall für bis zu 14 Tage, sofern dies nicht durch andere Stellen (etwa durch Versicherungen, staatliche oder regionale Garantien) gewährleistet wird.
  • Eine Übernahme der Rückflugkosten bei einer quarantänebedingt verspäteten Rückreise der betroffenen Person bis zu maximal 3500 Euro pro Person.
  • Die Organisation der Heimreise der mitgereisten, jedoch gegebenenfalls von der Quarantäne nicht betroffenen Personen auf der gleichen Buchung.
  • Hilfestellung durch die örtliche Reiseleitung bei organisatorischen Fragen, etwa bei der Suche nach geeigneten Rückflugverbindungen.
  • Das neue Produkt gilt zunächst allerdings nur für Neubuchungen, die bis zum 31. Dezember 2020 eingehen.

 

 

VTOURS

Türkei: Mehrkosten werden im Corona-Fall übernommen
Klare Botschaft aus Aschaffenburg: Gäste, die eine Pauschalreise in die Türkei gebucht haben, erhalten ab sofort ein Rundum-Sorglos-Paket on Top. Die Vorlage eines negativen Corona-Tests ist für Reiserückkehrer seit dem 08. August verpflichtend. Im Falle eines positiven Test-Ergebnisses übernimmt vtours sowohl die Mehrkosten für die Quarantänezeit, als auch für die neuen Rückflüge. Außerdem unterstützen wir unsere Gäste, die sich einem Pflichttest unterziehen müssen bei der Organisation am Urlaubsort. Die Kosten für die Corona-Tests vor Ort sind von den Reisenden selbst zu tragen

Wir haben die Informationen mit großer Sorgfalt zusammengestellt, eine Garantie für Aktualität und Vollständigkeit kann aber nicht übernommen werden.

 

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